よくある質問

支払い方法を教えてください

以下のお支払方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
(ご利用可能なクレジットカード)
 ・VISA
 ・MASTER
 ・AMERICAN EXPRESS
 ・JCB


・Amazon Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・あと払い (ペイディ)

※クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

送料はいくらかかりますか?

10,000円以上のお買上げで当ブランド負担(※2)にて発送いたします。10,000円未満のお買上げの場合は、日本国内一律800円となります。
(※2)商品により別途配送料を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

注文後、どれくらいで届きますか?

MITSUBOSHI 1887 では、ご注文後 1~3営業日(※1)以内に発送いたします。決済処理状況等により、予定より配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
(※1)営業日は、土・日・祝、夏季休暇・年末年始休暇を除く 月~金曜日となります。


配送の日時指定はできますか?

配送日時希望がございましたら、ご注文時にご連絡くださいませ。
(必ずしもご希望通りに配達がされることをお約束するものではございません。)

・発送日と同日以前の日時指定は受付できません。
・時間指定は【午前中】【午後】のいずれかとなります。
・私書箱宛には配送できません。
・天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・下記一部の地域には、配送に5日以上お時間をいただく場合がございます。
 北海道、沖縄、一部の離島
 配送会社で特別な配送エリア指定をされている地域


ギフト用のラッピングはできますか?

可能です。ギフトラッピングをご希望の方はご購入時に「Gift Wrapping」にチェックをいれてください。

複数商品を個別にラッピングしてもらうことはできますか?

複数商品をご購入で、個別ラッピングをご希望の際は、注文時にショッピングバッグの特記事項にその旨をご記載ください。


返品・交換はできますか?

こちらの返金ポリシーをご確認ください。

注文した後にキャンセルすることはできますか?

こちらの返金ポリシーをご確認ください。

  

どこに行けば実際の商品を見ることができますか?

羽島ファクトリーとエビスサロンでは全商品をご覧いただけます。
ご試着も可能です。詳しくは店舗情報をご確認ください。

店舗情報はこちら

エビスサロン詳細

羽島ファクトリー詳細

 

コレクションの一部は下記店舗でもご覧いただけます。

・レクサスミーツ日比谷
・レクサス二子玉川ライズ
・イセタンサローネ メンズ 丸の内
・松屋 銀座店 5Fメンズフロア
・日本橋三越本店 本館2階 ドレスシャツ・ネクタイ