プライバシーポリシー

三星毛糸株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイト「MITSUBOSHI 1887」（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サイトをご利用いただく場合、または商品の購入をされる場合は、本ポリシーの内容をご確認のうえ同意いただく必要があります。ご同意いただけない場合、商品の購入等、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。

最終改定日：2026年1月6日

1．定義

本ポリシーにおいて「お客様情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。

また、Cookie等の識別子や閲覧履歴等、単体では個人を特定しない情報であっても、他の情報と組み合わせることで個人情報に該当する場合があります。

2．取得する情報

当社は、本サイトの利用、購入、お問い合わせ等に伴い、以下の情報を取得します。

（1）お客様からご提供いただく情報

・氏名、住所、配送先情報

・電話番号、メールアドレス

・購入情報（商品名、数量、金額、決済方法、配送状況等）

・お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー等の投稿内容

・その他、お客様が入力・送信する情報

（2）本サイト利用時に自動的に取得される情報

・Cookie（クッキー）等の識別子

・IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、OS、言語設定

・閲覧履歴（ページ閲覧、商品閲覧、検索、カート投入、チェックアウト開始、購入等の行動ログ）

・参照元（流入元）情報、広告識別子等

3．利用目的

当社は、お客様情報を以下の目的で利用します。

（1）売買取引における当社の債務の履行（注文確認、決済、配送、返品・交換対応を含む）のため

（2）売買取引におけるアフターサービスの実施、お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡のため

（3）お客様に特別なサービスや新商品、キャンペーン等をご案内するため（メールマガジン等の配信を含む）

（4）本サイトの利便性向上、品質改善、コンテンツ最適化、利用状況の分析のため

（5）不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反への対応のため

（6）広告の配信、広告効果測定、広告最適化（リターゲティング等を含む）のため

（7）法令等に基づく対応、または当社の権利利益の保護のため

4．安全管理措置

当社は、お客様情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5．委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様情報の全部または一部の取扱いを委託する場合があります（例：ECプラットフォーム提供、決済処理、配送、カスタマーサポート、メール配信等）。

当社は、委託先に対し、個人情報保護に関する契約の締結等により適切な監督を行います。

6．第三者提供

当社は、原則として、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様情報（個人データ）を第三者に提供しません。

ただし、個人情報保護法その他法令により認められる場合には、本人同意なく提供することがあります（例：法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人同意を得ることが困難な場合等）。

7．共同利用

当社は、以下のとおりお客様情報を共同利用する場合があります。

（1）共同して利用する情報の項目

お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入された商品情報等

（2）共同して利用する者の範囲

Shopify Inc.（ECプラットフォーム）、ゾーホージャパン株式会社、および前記「5．委託」に付随する関係各社

（3）共同して利用する者の利用目的

・当社とお客様の間の売買取引のうち、商品配送等、当社が委託した業務を行うため

・お客様に特別なサービスや新商品等をご案内するため

・お客様に対するアフターサービスを実施するため

・メールマガジン等のお知らせの送信のため

・その他、企業活動におけるさまざまな運用のため

（4）お客様情報の管理責任者

三星毛糸株式会社　岩田真吾

8．Cookie（クッキー）等の利用

当社は、本サイトの提供、利便性向上、アクセス解析、広告配信・効果測定等の目的で、Cookie等を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受領を拒否または削除できますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない、または正しく動作しないことがあります。

9．広告・解析ツール等（Meta／Facebook・Instagram を含む）

当社は、広告配信、広告効果測定および広告最適化のため、Meta（Facebook／Instagram）等が提供するツール（例：Metaピクセル）を利用する場合があります。これにより、本サイト上の行動（ページビュー、商品閲覧、検索、カート投入、チェックアウト開始、購入等）に関するデータが、当該事業者に送信される場合があります。

また、当社がShopifyの「Facebook & Instagram」販売チャネルにおける顧客データ共有機能を有効化し、拡張または最大の共有レベルを選択した場合、Metaピクセルに加えてFacebookコンバージョンAPI（サーバー間送信）が利用され、購入等のイベントがサーバー間で送信されることがあります。

この場合、Facebookのネットワーク上のユーザーとの照合のために、氏名、ロケーション、メールアドレス、電話番号、オンラインストアでの閲覧行動等の情報が送信・共有される場合があります（送信・共有の方法や項目は、当社の設定・利用状況により異なります）。

10．Cookie同意バナー（同意取得・拒否・設定変更／撤回）

当社は、必要に応じて、本サイトの初回訪問時等に「Cookie同意バナー（Cookie設定画面を含みます。）」を表示し、Cookieの利用目的を区分してご案内します。

（1）Cookieの区分

当社は、Cookie等を以下のカテゴリに区分して利用します。

・必須Cookie：カート、ログイン、決済等、本サイトの基本機能に必要なため、常に有効となります。

・分析Cookie：アクセス状況を集計し、サイト改善に利用します。

・広告Cookie：広告配信、広告効果測定、広告最適化（リターゲティング等）に利用します。

（2）同意の取得方法（バナー上の選択肢）

Cookie同意バナーでは、原則として以下の選択肢を提供します。

・「同意する（すべて許可）」：分析Cookieおよび広告Cookieの利用に同意したものとして取り扱います。

・「拒否する（必須のみ）」：必須Cookieのみ利用し、分析Cookieおよび広告Cookieは利用しません。

・「設定する」：分析Cookie／広告Cookieをカテゴリごとに選択できます。

（3）同意の撤回・変更

お客様は、いつでも本サイト上の「Cookie設定（同意の変更／撤回）」から、分析Cookie／広告Cookieの同意を撤回または変更できます。

11．外国にある第三者への提供（越境）

当社は、委託先または第三者提供先が外国に所在する場合があります（例：海外のECプラットフォーム事業者、広告配信事業者等）。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な対応（情報提供、本人同意の取得、提供先における適切な保護措置の確認等）を行います（委託に該当する場合を除きます）。

12．開示等の請求（開示・訂正・利用停止等）

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。

ご請求を希望される場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。なお、請求内容により合理的な範囲で手数料をご負担いただく場合があります。

13．未成年のお客様

未成年のお客様は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。

14．本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サイト上への掲示等、当社が適切と判断する方法で周知し、公表時点から適用されます。

15．お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者：三星毛糸株式会社

屋号：MITSUBOSHI 1887（ミツボシ 1887）

運営統括責任者：岩田真吾

所在地：〒501-6228 岐阜県羽島市正木町不破一色字堤外898

電話番号：058-392-4780

メールアドレス：connect@mitsu-boshi.jp

（受付時間等の詳細は本サイトの「コンタクト」ページをご確認ください。）

以上